CA锁办理延期、签章及密码问题流程

特别说明：CA锁的续费，变更会影响电子标书的加密和解密，故如果有参与电子标项目的请务必在对应项目评标结束后或者在发现快到期还没制作投标文件之前完成相关续费或变更。防止由于CA锁信息的变更导致的点电子标书解密失败。

陇南公共资源交易系统支持江苏翔晟和甘肃文锐两个公司的CA，处理相关CA问题时请先确定办理的是哪个公司的锁

一、    甘肃文锐锁，如图锁为全黑色 

锁默认密码为：itrusping。密码连续输入错误5次，会将证书锁住，显示密码错误，需到陇南市公共资源交易中心二楼大厅CA证书办理窗口解锁或者准备好资料远程解锁。

重置密码所需材料

1.经办人的身份证复印件（加盖公章）；

2.修改密码申请表（加盖公章）这个申请表在群文件里有上传，请自行下载。

如果是网上办理，将这些材料准备好之后拍成照片发给工作人员即可（重置密码是需要远程操作的）。

咨询电话：18693955616，15193929108

    二、江苏翔晟锁，如图：锁一侧为蓝色 

锁默认密码为：00000000 。密码连续输入错误5次，会将证书锁住，显示密码错误，需到陇南市公共资源交易中心二楼大厅CA证书办理窗口解锁或者准备好资料远程解锁。

重置密码所需材料

需提供单位的营业执照的复印件加盖公章，以及公司开具介绍信，说明需要办理的业务即可。

如果是网上办理，将这些材料准备好之后拍成照片发给工作人员即可（重置密码是需要远程操作的）。

咨询电话：现场：18590696775客服：025-66007915  66007916